2021-09-29

常見問題FAQ

Q1. 要到那裡點擊報名?

A:中華民國路跑協會官網「線上報名」或臺北馬拉松官方網站「立即報名」。

Q2. 如何繳費?

A:因應新冠肺炎疫情即時狀況,如因故無法如期舉行,為利跑者退費順利及縮短行政作業時間,本次僅提供線上刷卡報名付費方式(參賽者需自行負擔相關行政服務費)。

Q3. 參加年齡限制?

A:限2003年以前出生者(依世界田徑總會規定未滿18歲者請勿報名參賽馬拉松及半程馬拉松)

Q4. 繳費完成如何查詢?

A:至中華民國路跑協會官網「報名查詢」選擇賽事+輸入報名時所用ID即可查詢。或到臺北馬拉松官方網站

Q5. 如何申請收據?

A:至中華民國路跑協會官網-最新消息中點選「常見問題Q&A」中Q5的「活動收據申請表」。
    請於12/5前填寫活動收據申請表,收據將會放在報到袋內。

Q6. 報名物資領取限制?

A:選擇親自報到者-

   請至報到會場出示以下健康證明之一,經大會檢核無誤後,方可領取參賽物資。
   (1) COVID-19疫苗接種證明(至少1劑,12/5前施打)
   (2) PCR核酸檢測陰性證明(12/13後檢測)
   (3) 居家COVID-19快篩陰性證明(12/13後檢測,並簽署切結書)
   (4) COVID-19康復證明

A:選擇參賽物資宅配者-
   須於12/5前上傳COVID-19疫苗接種證明(至少1劑),經大會審核無誤後,將會寄出宅配物資。

成績達標疫苗接種證明上傳連結 <--點擊

一般跑者疫苗接種證明上傳連結 <--點擊

※請勿上傳錯誤連結 如上傳至錯誤連結 導致宅配物資未寄出 大會恕不負責

Q7. 報名繳費完成,如報到方式要更改為「宅配報到」該如何處理?

A:更改為宅配報到,請於12/5以前上傳COVID-19疫苗接種證明(至少1劑)並完成宅配費用轉帳與填寫宅配匯款單才受理。

  *宅配領取費用/每人-臺灣本島NT$100元/臺灣外島NT$150元(澎湖縣、金門縣、連江縣、台東縣蘭嶼鄉、台東縣綠島鄉、屏東縣琉球鄉),請於報名同時繳交,限國內宅配地址。(無合併訂單)

  *匯款資訊-
   戶名: 中華民國路跑協會 / 銀行: 玉山銀行民權分行 / 銀行代碼: 808
   帳戶號碼: 0598-940-015-850

宅配費用匯款回報表單連結 *12/5日後即不接受更改宅配 請勿匯款


Q8.更換完賽風衣(全馬組)尺寸?

A:賽衣及完賽風衣外套尺寸如有需更換,需在2021年10月29日17:00前與本會(02-2585-5659)聯絡修改,如逾時則不再提供修改。

Q9. 報名完成後,可以退費嗎?

A:已完成報名繳費者,如參賽者因故要取消報名,請於10/29(五)17:00前於中華民國路跑協會上班時間(週一至週五,上午08:30至12:00;下午13:30至17:30)來電02-2585-5659提出申請,逾期申請將不再受理退費事宜,請參閱規章(三)退費機制。   

Q10. 宅配物資什麼時候送達?

A:凡宅配領取者,本會於2021年12月9日~12月14日(陸續寄送)採宅配方式統一寄出所需領取之比賽用物資。包裹(含號碼布、晶片及報名好禮)寄至報名表上所填的地址。請務必填寫正確及日間可簽收的郵寄地址,以免包裹無法寄達。如報名後需修宅 

     配地址,請於11月13日前務必與中華民國路跑協會(電話:02-25855659)主動聯繫,以免包裹無法寄達。如於2021年12月15日(三)前仍未收到包裹,於12月16日至17日(星期四至星期五)上班期間(上午08:30至12:00;下午13:30至17:30)主動來電02-

    2585-5659中華民國路跑協會查詢;如包裹送達而無人簽收,導致選手無法參賽,中華民國路跑協會將不再另行補寄,物品請於賽後1星期內12月20日~12月24日上班時間(上午08:30~12:00;下午13:30~17:30)至中華民國路跑協會領取(臺北市大

   同區昌吉街55號2樓206室,不含活動當天發放之完賽禮),逾期視同放棄,停止補發。

Q11. 要去哪裡報到?

A:時間:2021年12月16日(四)~17日(五) 13:00~20:00 ;12月18日(六) 11:00~18:00。
   地點:世貿1館C區/臺北市信義區信義路五段5號
  *報名回執單電子檔將統一於活動前一星期寄發EMAIL。報到時請告知窗口工作人員回執單號並出示身分證明文件。

  *委託他人代領者,可請受委託人告知回執單號、身份證件號碼並提供健康證明及切結書即可代理領取,惟受託者需出示證件以備查驗。

Q12. 這次晶片可退費嗎?

A:本活動採拋棄式晶片,報名時已未含晶片押金,故不退費。

Q13. 寄物不能用自己的包包寄存嗎?

A:本活動選手寄物必須使用大會專屬衣物保管袋(同規格不同色亦可)(如圖示)

Q14 大會專用保管袋,哪裡可以購買嗎?

A:馬拉松世界購買門市及網路訂購或賽前領物時或賽事當天購買。

Q15. 寄物時要注意什麼?

A:貴重物品、易碎品或電子產品等請自行保管,若有遺失、受損,大會概不負責。如需寄物之選手敬請盡早完成寄物,以免延誤出發時間。